3 fraze koje će odmah umiriti ljutu osobu

3 fraze koje će odmah umiriti ljutu osobu

3 fraze koje će odmah umiriti ljutu osobu
  • Objavljeno: Petak, 09.06.2017.
  • Prosječno vrijeme čitanja:
  • Broj riječi:

Kategorija: Zanimljivosti

Da postoje samo racionalni i mirni ljudi, život bi bio malo dosadan i monoton, zar ne? Na sreću, ili nesreću, postoje oni koji nam rado razbijaju svakodnevnicu svojim izljevima ljutnje ili drugim emotivnim ispadima. U želji da ih umirimo, često napravimo pogrešku koja dovodi do mnogo većeg sukoba. Klinički psiholog, dr. Albert J. Bernstein, liječio je psihotične osobe i usavršavao tehnike smirivanja. Psiholog otkriva 3 načina na koja odmah možete umiriti uzrujanu osobu.

Isprobajte ove komunikacijske trikove i izbjegnite sukobe!

1. „Molim te sporije govori. Želim ti pomoći.“

Problem vjerojatno nije u tome što osoba prebrzo govori, nego viče ili nekontrolirano skače. Ako upotrijebite ovaj izraz, on će na ljutu osobu djelovati zbunjujuće. Umjesto da se prepirete i vraćate istom mjerom, pokazali ste interes za ono što osoba govori.

2. "Što želiš da učinim?"

Ovo funkcionira na sličan način kao i prvi primjer. Ljutitu osobu prisiljavate da zaustavi nekontrolirano ponašanje i krene racionalno razmišljati.

3. Ne činite ništa, osim pozornog slušanja

Ako želite osobu još više izbaciti iz takta, samo joj dajte do znanja da je nerazumna. No, ne želimo ju još više razljutiti nego smiriti. Stoga je ponekad bolje šutjeti i pozorno slušati osobu koja govori. Svaki pokušaj objašnjavanja ili uvjeravanja, nepresušna je inspiracija za borbu i svađu. Ovako će osoba sama shvatiti da je pretjerala i smiriti se. Možda će duže potrajati, no svakako djeluje.

Bio-Kult
Bio-Kult, 60 kapsula
115.00kn
145.00kn

Bio-Kult sadrži 14 sojeva kulture živih mikroorganizama te je jedini sa 14 sojeva.

KUPI OVDJE
Ladival Children SPF50
Ladival Children SPF50 + GRATIS Ladival Akut gel
118.30kn
136.80kn

Naručite Ladival Children SPF50 i na poklon ćete dobiti Ladival Akut

KUPI OVDJE
Card image cap
Jednokratne maske za lice troslojne, 50 komada
18.99kn
55.00kn

Jednokratne, troslojne maske za lice.

KUPI OVDJE
Card image cap
Skinage Collagen Elegance 10.000, Yasenka
199.00kn
285.00kn

Hrani kožu iznutra, pomaže boljem tenu, potiče rast kose i jača nokte te uspješno smanjuje bore.

KUPI OVDJE
Card image cap
Termo zdjele Avanza white Small paket
149.00kn
163.99kn

Za velike i male, u Small paketu se nalaze dvije veličine termo zdjela (0,6L,5L).

KUPI OVDJE
Card image cap
Probielle Immune, 30 kapsula
79.00kn

Specijalno osmišljena kombinacija sojeva bakterija, vitamina i minerala s ciljem podizanja imuniteta

KUPI OVDJE
Najčitanije zanimljivosti